LIVRAISON ET RETOURS
LIVRAISON ET RETOURS
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Livraison Standard en France Métropolitaine
La livraison en Europe est assurée par le service Colissimo et par la Poste.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 5 à 7 jours suivant la destination.
Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, entre 8h00 et 19h00, hors jours fériés. Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage vous sera déposé dans votre boîte à lettres. Dans un délai de 15 jours, vous pourrez récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche de chez vous, à l’aide d’une pièce d’identité.
Les tarifs de livraison
Les frais de livraison sont offerts pour toutes les commandes en France. Les frais de livraison pour le reste du monde dépendront du pays de livraison.
Retours et Echanges
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Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse mail suivant: contact@tisanemiraculeuse.fr
Veuillez noter que si vous ne recevez pas votre commande en raison de colis perdu, nous pourrons exceptionnellement vous organiser une deuxième expédition (le remboursement ne sera pas possible).
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant la date de la commande.
La tisane miraculeuse se donne le droit de ne plus honorer les commandes dans les deux cas suivants :
- Si après deux tentatives d’expédition avec numéros de suivis, la commande n’arrive toujours pas à l’adresse de livraison indiquée par le client.
- Si après trois réexpéditions de commande différentes, uniquement celles avec suivies sont livrées.
Le ou les articles retournés doivent impérativement être en bon état et remis dans leur emballage d’origine, et placés dans un colis ; ils ne doivent porter aucune trace d’utilisation. Toute commande retournée sera examinée à la réception.
Sous réserve d’acceptation des articles retournés, le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé pour effectuer l’achat. Veuillez compter jusqu’à 14 jours pour voir votre remboursement s’afficher sur votre compte bancaire.
Important : Le retour devra s’effectuer avec un numéro de suivi afin de pouvoir tracer celui-ci.